Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Shared Wines is een initiatief van Arno Gregorian, ondergebracht in Webroots B.V., gevestigd aan Delistraat 8, 1094CV Amsterdam, Nederland. Contact via arno@webroots.nl.

Het platform draait op sharedwines.com en geeft particulieren en handelaren tools om wijncollecties te catalogiseren, te delen en te verkopen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die het Shared Wines platform bezoekt of gebruikt. Voor klanten van shops op Shared Wines gelden daarnaast de algemene voorwaarden van de betreffende shop. Bij een conflict tussen die twee zijn de shop-voorwaarden leidend voor de verkooptransactie; deze voorwaarden zijn leidend voor het platformgebruik.

3. Account & registratie

Een account is persoonsgebonden of gebonden aan een rechtspersoon. Je moet ten minste 18 jaar zijn (wijn is in Nederland niet verkrijgbaar voor minderjarigen). Je verstrekt accurate en actuele informatie en houdt je inloggegevens vertrouwelijk.

Je bent verantwoordelijk voor al het verkeer dat onder jouw account plaatsvindt.

4. Acceptabel gebruik

Je gebruikt Shared Wines niet voor:

• Illegale content, namaak, of het promoten van wijnen waarvan de herkomst niet legaal vastgesteld kan worden
• Spam, geautomatiseerd scrapen, of stress-testen van het platform
• Het omzeilen van betaalbeperkingen, het frauderen met betalingen of het doorverkopen van platformtoegang
• Pogingen om beveiligingsmechanismen te kraken of toegang te krijgen tot andere accounts
• Het uploaden van content die inbreuk maakt op rechten van derden (auteursrecht, merkrecht, portretrecht, etc.)

5. Fair-use limieten

Om het platform betaalbaar en stabiel te houden voor iedereen, gelden de volgende richtwaarden per maand per account:

• Maximaal 500 nieuwe wijnen toegevoegd per maand
• Maximaal 20.000 unieke bezoekerssessies per shop per maand
• Maximaal 500 afgeronde online betalingen per shop per maand (Premium Shopping)

6. Wat gebeurt er bij overschrijding

We hanteren een fair-use beleid: we proberen altijd eerst contact op te nemen voordat we beperkingen instellen. Bij structureel overmatig gebruik kunnen we een hoger abonnement voorstellen, rate-limits instellen, of in extreme gevallen functies tijdelijk pauzeren. Eerder gemaakt werk (wijnen, shop, bestellingen) blijft toegankelijk.

7. Abonnementen, betaling en opzegging

Shared Wines biedt een gratis tier en twee betaalde tiers: Premium (€5/maand of €50/jaar) voor onbeperkt wijnen en eigen domein, en Premium Shopping (€20/maand of €200/jaar per shop) voor online betalingen. Prijzen zijn inclusief btw waar van toepassing.

Abonnementen worden automatisch verlengd tot ze worden opgezegd via de Stripe Billing Portal. Reeds betaalde periodes worden niet pro rata gerestitueerd. Opzeggen kan op elk moment; toegang blijft tot het einde van de betaalde periode.

Betalingen voor abonnementen aan Shared Wines lopen via Stripe. Shared Wines verstrekt facturen voor betaalde abonnementen.

8. Online betalingen (Premium Shopping) — beperking van aansprakelijkheid

Wanneer je Premium Shopping activeert, koppel je jouw eigen Stripe- of Mollie-account aan jouw shop. Klanten betalen rechtstreeks aan jouw account; Shared Wines ontvangt of houdt geen klantgelden vast en is geen partij bij de verkooptransactie.

Stripe en Mollie zijn onafhankelijke betaaldienstverleners met hun eigen voorwaarden. Shared Wines is niet aansprakelijk voor:

• Storingen, vertragingen of fouten aan de kant van Stripe of Mollie
• Geweigerde betalingen, chargebacks of frauduleuze transacties
• Vertraagde of niet-uitbetaalde bedragen door de betaaldienstverlener
• Fouten in jouw btw-instellingen of facturatie
• Geschillen tussen jou en je klanten over levering, kwaliteit of retouren
• Beperkingen of accountschorsingen door Stripe of Mollie

9. Beschikbaarheid en onderhoud

We doen ons best om Shared Wines 24/7 beschikbaar te houden, maar we geven géén uptime-garantie en sluiten een SLA expliciet uit. Geplande onderhoudsperiodes worden waar mogelijk vooraf aangekondigd. Bij ongeplande storingen werken we aan herstel; we zijn niet aansprakelijk voor gederfde inkomsten of indirecte schade als gevolg van downtime.

10. Data, eigendom en gegevensverwerking

Je behoudt het volledige eigendomsrecht op de content die je uploadt (wijngegevens, foto's, beschrijvingen, klantgegevens, etc.). Je verleent Shared Wines een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die content te hosten en weer te geven zoals nodig voor het platform.

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en ons privacybeleid. Voor data van jouw klanten ben jij de verwerkingsverantwoordelijke; Shared Wines treedt op als verwerker. Op verzoek sluiten we een verwerkersovereenkomst.

11. Aansprakelijkheid

Shared Wines is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Shared Wines, gemaximeerd op het totaal van de abonnementsbedragen die je in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakend feit aan Shared Wines hebt betaald.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data of reputatieschade is uitgesloten, behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

12. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment opheffen vanuit je accountinstellingen. Shared Wines kan een account opschorten of beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, structurele wanbetaling of bij vermoeden van fraude.

Na beëindiging krijg je een redelijke termijn om data te exporteren. Daarna kunnen we content verwijderen, behoudens wettelijke bewaarplichten (zoals facturatiegegevens).

13. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail of via het platform aangekondigd. Door het platform te blijven gebruiken na de ingangsdatum accepteer je de nieuwe versie.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht een andere rechtbank aanwijst.

15. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via arno@webroots.nl.

Webroots B.V. · Delistraat 8, 1094CV Amsterdam, Nederland.